{"id":17,"date":"2024-07-18T15:40:22","date_gmt":"2024-07-18T20:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sigup.app\/site\/?page_id=17"},"modified":"2024-07-19T14:49:39","modified_gmt":"2024-07-19T19:49:39","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sigup.app\/site\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17\" class=\"elementor elementor-17\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-85b1c6a elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"85b1c6a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;curve&quot;,&quot;shape_divider_bottom_negative&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POLI\u0301TICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIO\u0301N\nLEY 1581 DE 2012 \u2013 DECRETO 1377 DE 2013\nFECHA DE IMPLEMENTACIO\u0301N: 14 DE ENERO DE 2022<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-381e9b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"381e9b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 15-07-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) 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PRESENTACIO\u0301N<\/strong><\/p><p>Este documento incluye las Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n adoptadas por SIGUP PARKING en cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, que regula la proteccio\u0301n de datos personales y en especial la atencio\u0301n de consultas y reclamos relacionados. Igualmente, define los principios en materia de tratamiento y garantiza derechos para los Titulares de los datos personales.<\/p><p><strong>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p><p>Nombre: SiGUp Parking App<br \/>Domicilio: Bogota\u0301 D.C.<br \/>Direccio\u0301n: Calle 12B 8A \u2013 34 Int. 13<br \/>Correo electro\u0301nico:\u00a0sigupparkingapp@gmail.com\u00a0Tele\u0301fono: 3007568766<br \/>Pa\u0301gina Web: https:\/\/dblconsultores.com\/sigupapp\/<\/p><p><strong>2. ANTECEDENTES NORMATIVOS<\/strong><\/p><p><strong>2.1. Arti\u0301culo 15 de la Constitucio\u0301n Poli\u0301tica<\/strong><\/p><p>\u201cTodas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades pu\u0301blicas y privadas.<\/p><p>En la recoleccio\u0301n, tratamiento y circulacio\u0301n de datos se respetara\u0301n la libertad y dema\u0301s garanti\u0301as consagradas en la Constitucio\u0301n\u201d.<\/p><p><strong>2.2. Arti\u0301culo 20 de la Constitucio\u0301n Poli\u0301tica<\/strong><\/p><p>\u201cSe garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir informacio\u0301n veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicacio\u0301n.<\/p><p>Estos son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la rectificacio\u0301n en condiciones de equidad. No habra\u0301 censura\u201d.<\/p><p><strong>3. OBJETO<\/strong><\/p><p>Dar a conocer las Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n y los procedimientos del Sistema de Proteccio\u0301n de Datos Personales implementados por SIGUP PARKING con el fin de garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales tienen por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los dema\u0301s derechos, libertades y garanti\u0301as constitucionales a que se refiere el arti\u0301culo 15 de la Constitucio\u0301n Poli\u0301tica; asi\u0301 como el derecho a la informacio\u0301n consagrado en el arti\u0301culo 20 de la misma.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 2\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p><strong>4. A\u0301MBITO DE APLICACIO\u0301N<\/strong><\/p><p>Las poli\u0301ticas y procedimientos contenidos en este documento, sera\u0301n aplicables a los datos de cara\u0301cter personal, registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de SIGUP PARKING.<\/p><p>Estas poli\u0301ticas son de cara\u0301cter obligatorio para SIGUP PARKING en calidad de responsable del tratamiento de datos, asi\u0301 como para los encargados que realizan el tratamiento de datos personales por cuenta de SIGUP PARKING.<\/p><p>Tanto el responsable como los encargados deben salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales y guardar la confidencialidad respecto del tratamiento.<\/p><p>Estas Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n entraron en vigencia el 14 de enero de 2022.<\/p><p><strong>5. DEFINICIONES<\/strong><\/p><p><strong>5.1. Autorizacio\u0301n<\/strong><\/p><p>Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/p><p><strong>5.2. Base de Datos<\/strong><\/p><p>Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/p><p><strong>5.3. Dato personal<\/strong><\/p><p>Cualquier informacio\u0301n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p><p><strong>5.4. Encargado del Tratamiento<\/strong><\/p><p>Persona natural o juri\u0301dica, pu\u0301blica o privada, que por si\u0301 misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/p><p><strong>5.5. Responsable del Tratamiento<\/strong><\/p><p>Persona natural o juri\u0301dica, pu\u0301blica o privada, que por si\u0301 misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/p><p><strong>5.6. Titular<\/strong><\/p><p>Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p><p><strong>5.7. Tratamiento<\/strong><\/p><p>Cualquier operacio\u0301n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recoleccio\u0301n, almacenamiento, uso, circulacio\u0301n o supresio\u0301n.<\/p><p><strong>5.8. Consultas<\/strong><\/p><div class=\"page\" title=\"Page 3\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Solicitud de la informacio\u0301n personal del titular que repose en cualquier base de datos usada por SIGUP PARKING, sobre la cual tiene la obligacio\u0301n de suministrar al titular o sus causahabientes, toda la informacio\u0301n contenida en el registro individual o que este\u0301 vinculada con la identificacio\u0301n del Titular.<\/p><p><strong>5.9. Reclamos<\/strong><\/p><p>Solicitud de correccio\u0301n, actualizacio\u0301n o supresio\u0301n de la informacio\u0301n contenida en una base de datos usada por SIGUP PARKING, o solicitud por presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, realizada por el titular o sus causahabientes.<\/p><p><strong>5.10. Dato pu\u0301blico<\/strong><\/p><p>Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos pu\u0301blicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesio\u0301n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor pu\u0301blico. Por su naturaleza, los datos pu\u0301blicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros pu\u0301blicos, documentos pu\u0301blicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no este\u0301n sometidas a reserva.<\/p><p><strong>5.11. Dato semiprivado<\/strong><\/p><p>Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza i\u0301ntima, reservada, ni pu\u0301blica y cuyo conocimiento o divulgacio\u0301n puede interesar no so\u0301lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Ti\u0301tulo IV de la presente ley.<\/p><p><strong>5.12. Dato privado<\/strong><\/p><p>Es el dato que por su naturaleza i\u0301ntima o reservada so\u0301lo es relevante para el titular.<\/p><p><strong>6. PRINCIPIOS<\/strong><\/p><p>Los siguientes principios sera\u0301n tenidos en cuenta por SIGUP PARKING en el proceso de administracio\u0301n de datos personales.<\/p><p><strong>6.1. Legalidad en materia de Tratamiento de datos<\/strong><\/p><p>El tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dema\u0301s disposiciones que la desarrollen.<\/p><p><strong>6.2. Tratamiento y Finalidad<\/strong><\/p><p>El tratamiento debe obedecer a una finalidad legi\u0301tima de acuerdo con la Constitucio\u0301n y la Ley, la cual debe ser informada al titular.<\/p><p>SIGUP PARKING lleva a cabo el tratamiento de la informacio\u0301n de sus bases de datos con fines relacionados con la prestacio\u0301n del servicio, la relacio\u0301n contractual, la prevencio\u0301n del fraude lavado de activos, la financiacio\u0301n del terrorismo, corrupcio\u0301n y otras actividades ilegales; asi\u0301 mismo con fines comerciales y\/o publicitarios de opciones y productos propios o de terceros ofrecidos al pu\u0301blico a trave\u0301s de cualquier medio electro\u0301nico, entre ellos WhatsApp.<\/p><p>Para los efectos arriba mencionados, SIGUP PARKING podra\u0301 transmitir la informacio\u0301n a terceros, proveedores, operadores de bancos de datos de contenido crediticio y financiero, o similares, para la consulta, actualizacio\u0301n, perfilamiento y reporte de informacio\u0301n, segu\u0301n corresponda.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 4\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p><strong>6.3. Libertad<\/strong><\/p><\/div><\/div><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>El tratamiento so\u0301lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podra\u0301n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizacio\u0301n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p><p><strong>6.4. Veracidad o calidad<\/strong><\/p><p>La informacio\u0301n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohi\u0301be el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p><p><strong>6.5. Transparencia<\/strong><\/p><p>En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de SIGUP PARKING o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informacio\u0301n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/p><p><strong>6.6. Acceso y circulacio\u0301n restringida<\/strong><\/p><p>El tratamiento se sujeta a los li\u0301mites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y la Constitucio\u0301n. En este sentido, el tratamiento so\u0301lo podra\u0301 hacerse por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la Ley.<\/p><p>Los datos personales, salvo la informacio\u0301n pu\u0301blica, no podra\u0301n estar disponibles en internet u otros medios de divulgacio\u0301n o comunicacio\u0301n masiva, salvo que el acceso sea te\u0301cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido so\u0301lo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.<\/p><p><strong>6.7. Seguridad<\/strong><\/p><p>La informacio\u0301n sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento, se debera\u0301 manejar tomando las medidas te\u0301cnicas, humanas y administrativas que sean razonables para otorgar seguridad a los registros procurando evitar su adulteracio\u0301n, pe\u0301rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p><p><strong>6.8. Confidencialidad<\/strong><\/p><p>Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de pu\u0301blicos esta\u0301n obligadas a garantizar la reserva de la informacio\u0301n, inclusive despue\u0301s de finalizada su relacio\u0301n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo so\u0301lo realizar suministro o comunicacio\u0301n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley y en los te\u0301rminos de la misma.<\/p><p><strong>7. DATOS SENSIBLES<\/strong><\/p><p><strong>7.1. Definicio\u0301n<\/strong><\/p><p>Son los datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminacio\u0301n, tales como aquellos que revelen el origen racial o e\u0301tnico, la orientacio\u0301n poli\u0301tica, las convicciones religiosas o filoso\u0301ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido poli\u0301tico o que garanticen los derechos y garanti\u0301as de partidos poli\u0301ticos de oposicio\u0301n asi\u0301 como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biome\u0301tricos.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 5\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p><strong>7.2. Tratamiento<\/strong><\/p><\/div><\/div><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Se prohi\u0301be el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:<\/p><p>a) El titular haya dado su autorizacio\u0301n expli\u0301cita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizacio\u0301n.<\/p><p>b) El tratamiento sea necesario para salvaguardar el intere\u0301s vital del titular y este se encuentre fi\u0301sica o juri\u0301dicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales debera\u0301n otorgar su autorizacio\u0301n.<\/p><p>c) El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legi\u0301timas y con las debidas garanti\u0301as por parte de una fundacio\u0301n, ONG, asociacio\u0301n o cualquier otro organismo sin a\u0301nimo de lucro, cuya finalidad sea poli\u0301tica, filoso\u0301fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razo\u0301n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podra\u0301n suministrar a terceros sin la autorizacio\u0301n del titular.<\/p><p>d) El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.<\/p><p>e) El tratamiento tenga una finalidad histo\u0301rica, estadi\u0301stica o cienti\u0301fica. En este evento debera\u0301n adoptarse las medidas conducentes a la supresio\u0301n de identidad de los Titulares.<\/p><p>En el tratamiento de datos personales sensibles, cuando dicho tratamiento sea posible conforme a las excepciones citadas anteriormente contenidas en el arti\u0301culo 6 de la Ley 1581 de 2012, debera\u0301n cumplirse las siguientes obligaciones:<\/p><p>1. Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no esta\u0301 obligado a autorizar su tratamiento.<\/p><p>2. Informar al Titular de forma expli\u0301cita y previa, adema\u0301s de los requisitos generales de la autorizacio\u0301n para la recoleccio\u0301n de cualquier tipo de dato personal, cua\u0301les de los datos que sera\u0301n objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del tratamiento, asi\u0301 como obtener su consentimiento expreso.<\/p><p>SIGUP PARKING de conformidad con lo dispuesto en el arti\u0301culo 6 del Decreto 1377 de 2013, y sin perjuicio del derecho que le asiste al usuario de no autorizar el tratamiento de sus datos sensibles, cuando aplique, le solicitara\u0301 la autorizacio\u0301n libre, previa, informada, voluntaria y expresa del tratamiento de sus datos sensibles de huella dactilar, voz e imagen de su rostro. Su huella dactilar sera\u0301 utilizada con la finalidad de que se valide su identidad a trave\u0301s del proceso de autenticacio\u0301n electro\u0301nica ante la Base de Datos de la Registraduri\u0301a Nacional del Estado Civil, de manera previa al proceso de venta. Su voz, la imagen de su rostro y su huella dactilar sera\u0301n utilizadas con la finalidad de validar su identidad en la prevencio\u0301n del fraude y lavado de activos, financiacio\u0301n del terrorismo y otras actividades ilegales.<\/p><p><strong>7.3. Derechos de los nin\u0303os, nin\u0303as y adolescentes<\/strong><\/p><p>En el tratamiento se asegurara\u0301 el respeto a los derechos prevalentes de los nin\u0303os, nin\u0303as y adolescentes.<\/p><p>Queda proscrito el tratamiento de datos personales de nin\u0303os, nin\u0303as y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pu\u0301blica.<\/p><p><strong>8. DERECHOS DE LOS TITULARES<\/strong><\/p><p>El titular de los datos personales tendra\u0301 los siguientes derechos:<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 6\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SIGUP PARKING o frente al encargado del tratamiento designado. Este derecho se podra\u0301 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este\u0301 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p><p>b) Solicitar prueba de la autorizacio\u0301n otorgada a SIGUP PARKING, salvo cuando expresamente se exceptu\u0301e como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el arti\u0301culo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>c) Ser informado por parte de SIGUP PARKING o por parte del encargado del tratamiento designado, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a sus datos personales.<\/p><p>d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las dema\u0301s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/p><p>e) Revocar la autorizacio\u0301n y\/o solicitar la supresio\u0301n del dato, cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento SIGUP PARKING o el encargado designado, han incurrido en conductas contrarias a Ley 1581 de 2012 y a la Constitucio\u0301n; o cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la referida base de datos.<\/p><p>f) Acceder en forma gratuita en las condiciones definidas en este documento, a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/p><p><strong>9. CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS AUTORIZACIO\u0301N<\/strong><\/p><p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Recoleccio\u0301n de los datos personales:<\/p><p>En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recoleccio\u0301n de los datos realizada por SIGUP PARKING debera\u0301 limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normativa vigente. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley.<\/p><p><strong>9.1. Autorizacio\u0301n del Titular<\/strong><\/p><p>Para que SIGUP PARKING realice cualquier accio\u0301n de tratamiento de datos personales, se requiere la autorizacio\u0301n previa e informada del titular, la cual debera\u0301 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior. Estos mecanismos podra\u0301n ser predeterminados a trave\u0301s de medios te\u0301cnicos que faciliten al titular su manifestacio\u0301n automatizada o pueden ser por escrito o de forma oral.<\/p><p>SIGUP PARKING adoptara\u0301 los procedimientos necesarios para solicitar, a ma\u0301s tardar en el momento de recoleccio\u0301n de los datos, la autorizacio\u0301n del titular para el tratamiento de los mismos e informara\u0301 los datos personales que sera\u0301n recolectados, asi\u0301 como todas las finalidades especi\u0301ficas del tratamiento para los cuales se obtiene el consentimiento.<\/p><p>Los datos personales que se encuentren en fuentes de acceso pu\u0301blico, con independencia del medio por el cual se tenga acceso, entie\u0301ndase por tales aquellos datos o bases de datos que se encuentren a disposicio\u0301n del pu\u0301blico, podra\u0301n ser tratados por SIGUP PARKING siempre y cuando, por su naturaleza, sean datos pu\u0301blicos.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 7\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>En caso de realizar cambios sustanciales en el contenido de las Poli\u0301ticas del Tratamiento, referidos a la identificacio\u0301n del responsable y a la finalidad del tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorizacio\u0301n, SIGUP PARKING comunicara\u0301 estos cambios a los titulares, antes o ma\u0301s tardar al momento de implementar las nuevas poli\u0301ticas, adema\u0301s obtendra\u0301 del titular una nueva autorizacio\u0301n cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento. Para la comunicacio\u0301n de los cambios y la autorizacio\u0301n se podra\u0301n utilizar medios te\u0301cnicos que faciliten esta actividad.<\/p><p><strong>9.1.1. Casos en que no es necesaria la autorizacio\u0301n<\/strong><\/p><p>a) Informacio\u0301n requerida por una entidad pu\u0301blica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p><p>b) Datos de naturaleza pu\u0301blica.<\/p><p>c) Casos de urgencia me\u0301dica o sanitaria.<\/p><p>d) Tratamiento de informacio\u0301n autorizado por la ley para fines histo\u0301ricos, estadi\u0301sticos o cienti\u0301ficos.<\/p><p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p><p><strong>9.1.2. Suministro de la informacio\u0301n<\/strong><\/p><p>La informacio\u0301n solicitada por el titular sera\u0301 suministrada por SIGUP PARKING por el mismo medio que fue formulada. La informacio\u0301n debera\u0301 ser de fa\u0301cil lectura, sin barreras te\u0301cnicas que impidan su acceso y debera\u0301 corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.<\/p><p><strong>9.1.3. Deber de informar al Titular<\/strong><\/p><p>SIGUP PARKING, al momento de solicitar al titular la autorizacio\u0301n, debera\u0301 informarle de manera clara y expresa lo siguiente:<\/p><p>a) El Tratamiento al cual sera\u0301n sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.<\/p><p>b) El cara\u0301cter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las nin\u0303as, nin\u0303os y adolescentes.<\/p><p>c) Los derechos que le asisten como titular.<\/p><p>d) La identificacio\u0301n, direccio\u0301n fi\u0301sica o electro\u0301nica y tele\u0301fono del responsable del tratamiento.<\/p><p><strong>9.1.4. Revocatoria de la autorizacio\u0301n y\/o supresio\u0301n del dato:<\/strong><\/p><p>Los titulares podra\u0301n en todo momento solicitar a SIGUP PARKING, la supresio\u0301n parcial o total de sus datos personales y\/o revocar la autorizacio\u0301n otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentacio\u0301n de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el arti\u0301culo 15 de la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>La solicitud de supresio\u0301n de la informacio\u0301n y la revocatoria de la autorizacio\u0301n NO PROCEDERA\u0301N CUANDO EL TITULAR TENGA UN DEBER LEGAL O CONTRACTUAL DE PERMANECER EN LA BASE DE DATOS DE SIGUP PARKING.<\/p><p>El procedimiento sera\u0301 el establecido en el presente documento para presentar reclamos.<\/p><p><strong>9.1.5. Personas a quienes se les puede suministrar la informacio\u0301n<\/strong><\/p><div class=\"page\" title=\"Page 8\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>La informacio\u0301n acerca de los datos personales que hayan sido materia de tratamiento por parte de SIGUP PARKING podra\u0301 suministrarse a las siguientes personas:<\/p><p>a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.<\/p><p>b) A las entidades pu\u0301blicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p><p>c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.<\/p><p><strong>10. PROCEDIMIENTOS<\/strong><\/p><p>El titular o sus causahabientes tienen derecho a presentar ante SIGUP PARKING, consultas y\/o reclamos, previa validacio\u0301n de su identidad, a trave\u0301s de cualquiera de los siguientes mecanismos, de atencio\u0301n al usuario dispuestos por SIGUP PARKING a nivel nacional:<\/p><ul><li><ul><li>Medio Escrito<\/li><li>Pa\u0301gina Web www.SiGUp Parking.com, a trave\u0301s del formulario dispuesto para tal fin.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>SIGUP PARKING, respondera\u0301 la consulta y\/o reclamo por el mismo medio que fue formulada, a trave\u0301s de la Gerencia de PQR.<\/p><p><strong>10.1. CONSULTAS<\/strong><\/p><p>Los titulares o sus causahabientes podra\u0301n consultar la informacio\u0301n personal del titular que repose en la base de datos del responsable. SIGUP PARKING suministrara\u0301 al solicitante toda la informacio\u0301n contenida en el registro individual o que este\u0301 vinculada con la identificacio\u0301n del titular.<\/p><p>El titular podra\u0301 consultar de forma gratuita sus datos personales:<\/p><p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 1. Al menos una (1) vez cada mes calendario.<\/p><p>2. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n, que motiven nuevas consultas.<\/p><p>3. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una (1) por cada mes calendario, SIGUP PARKING solamente cobrara\u0301 los gastos de envi\u0301o, reproduccio\u0301n y en su caso, certificacio\u0301n de documentos. Los costos de reproduccio\u0301n no podra\u0301n ser mayores a los costos de recuperacio\u0301n del material correspondiente.<\/p><p>Para efectos de responder las consultas, SIGUP PARKING, cuenta con un te\u0301rmino de diez (10) di\u0301as ha\u0301biles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas.<\/p><p>Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho te\u0301rmino, se informara\u0301 al interesado, expresando los motivos de la demora y sen\u0303alando la fecha en que se atendera\u0301 su consulta, la cual en ningu\u0301n caso podra\u0301 superar los cinco (5) di\u0301as ha\u0301biles siguientes al vencimiento del primer te\u0301rmino.<\/p><p><strong>10.2. RECLAMOS<\/strong><\/p><p>El titular o sus causahabientes que consideren que la informacio\u0301n contenida en una base de datos debe ser objeto de correccio\u0301n, actualizacio\u0301n o supresio\u0301n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podra\u0301n presentar un reclamo ante SIGUP PARKING, el cual sera\u0301 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p><p>1. El reclamo se formulara\u0301 mediante solicitud dirigida a SIGUP PARKING, como mi\u0301nimo con la siguiente informaci\u00f3n.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 9\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><ul><li><ul><li><ul><li><p>Nombre del proveedor responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento<\/p><\/li><li><p>Nombre del peticionario<\/p><\/li><li><p>Nu\u0301mero de identificacio\u0301n del peticionario<\/p><\/li><li><p>Hechos en que se fundamenta la solicitud<\/p><\/li><li><p>Objeto de la peticio\u0301n<\/p><\/li><li><p>Direccio\u0301n de envi\u0301o de correspondencia<\/p><\/li><li><p>Documentos que pretenda hacer valer<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Si el reclamo resulta incompleto, se requerira\u0301 al interesado dentro de los cinco (5) di\u0301as siguientes a la recepcio\u0301n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informacio\u0301n requerida, se entendera\u0301 que ha desistido del reclamo.<\/p><p>En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dara\u0301 traslado a quien corresponda en un te\u0301rmino ma\u0301ximo de dos (2) di\u0301as ha\u0301biles e informara\u0301 de la situacio\u0301n al interesado.<\/p><p>2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluira\u0301 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tra\u0301mite\u201d y el motivo del mismo, en un te\u0301rmino no mayor a dos (2) di\u0301as ha\u0301biles. Dicha leyenda debera\u0301 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p><p>3. El te\u0301rmino ma\u0301ximo para atender el reclamo sera\u0301 de quince (15) di\u0301as ha\u0301biles contados a partir del di\u0301a siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho te\u0301rmino, se informara\u0301 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atendera\u0301 su reclamo, la cual en ningu\u0301n caso podra\u0301 superar los ocho (8) di\u0301as ha\u0301biles siguientes al vencimiento del primer te\u0301rmino.<\/p><p><strong>10.3. REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD<\/strong><\/p><p>El titular o causahabiente so\u0301lo podra\u0301 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tra\u0301mite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento.<\/p><p><strong>11. DEBERES DE SIGUP PARKING EN EL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p><p>SIGUP PARKING, cumplira\u0301 los siguientes deberes:<\/p><p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de ha\u0301beas data.<\/p><p>b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorizacio\u0301n otorgada por el titular.<\/p><p>c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recoleccio\u0301n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizacio\u0301n otorgada.<\/p><p>d) Tomar las medidas orientadas a conservar la informacio\u0301n bajo las condiciones de seguridad para impedir su adulteracio\u0301n, pe\u0301rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p><p>e) Tomar las medidas para que la informacio\u0301n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p><p>f) Actualizar la informacio\u0301n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dema\u0301s medidas necesarias para que la informacio\u0301n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/p><div class=\"page\" title=\"Page 10\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>g) Rectificar la informacio\u0301n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<\/p><\/div><\/div><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>h) Suministrar al encargado del tratamiento, segu\u0301n el caso, u\u0301nicamente datos cuyo tratamiento este\u0301 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.<\/p><p>i) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informacio\u0301n del titular.<\/p><p>j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los te\u0301rminos sen\u0303alados en la ley.<\/p><p>k) Adoptar un manual interno de poli\u0301ticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atencio\u0301n de consultas y reclamos.<\/p><p>l) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informacio\u0301n se encuentra en discusio\u0301n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamacio\u0301n y no haya finalizado el tra\u0301mite respectivo.<\/p><p>m) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/p><p>n) Informar a la autoridad de proteccio\u0301n de datos cuando se presenten violaciones a los co\u0301digos de seguridad y existan riesgos en la administracio\u0301n de la informacio\u0301n de los titulares.<\/p><p>o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p><strong>12. DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p><p>Los encargados del tratamiento y SIGUP PARKING cuando actu\u0301e como tal, debera\u0301n cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dema\u0301s disposiciones previstas en la Ley y en otras que rijan su actividad:<\/p><p>a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de ha\u0301beas data.<\/p><p>b) Tomar las medidas para conservar la informacio\u0301n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteracio\u0301n, pe\u0301rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p><p>c) Realizar oportunamente la actualizacio\u0301n, rectificacio\u0301n o supresio\u0301n de los datos en los te\u0301rminos de la presente ley.<\/p><p>d) Actualizar la informacio\u0301n reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) di\u0301as ha\u0301biles contados a partir de su recibo.<\/p><p>e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los te\u0301rminos sen\u0303alados en la Ley;<\/p><p>f) Adoptar un manual interno de poli\u0301ticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley y, en especial, para la atencio\u0301n de consultas y reclamos por parte de los titulares.<\/p><p>g) Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tra\u0301mite\u201d en la forma en que se regula en la Ley.<\/p><p>h) Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformacio\u0301n en discusio\u0301n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/p><p>i) Abstenerse de circular informacio\u0301n que este\u0301 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p>j) Permitir el acceso a la informacio\u0301n u\u0301nicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/p><p>k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los co\u0301digos de seguridad y existan riesgos en la administracio\u0301n de la informacio\u0301n de los titulares.<\/p><p>l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p>m) Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.<\/p><p>n) Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.<\/p><p><strong>13. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/p><p>SIGUP PARKING toma todas las precauciones razonables y medidas de i\u0301ndole te\u0301cnico, administrativo y organizacional conducentes a garantizar la seguridad de los datos de cara\u0301cter personal de los titulares, principalmente aquellos destinados a impedir su alteracio\u0301n, perdida y tratamiento o acceso no autorizado.<\/p><p>Las medidas de seguridad se aplican tanto a los ficheros como a los tratamientos.<\/p><p>La aplicacio\u0301n de las medidas de seguridad tiene como fin procurar la conservacio\u0301n, confidencialidad, integridad, y disponibilidad de los datos.<\/p><p><strong>13.1. POLI\u0301TICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIO\u0301N DE SIGUP PARKING<\/strong><\/p><p>Los lineamientos de seguridad de SIGUP PARKING se encuentran respaldados por las poli\u0301ticas de seguridad de la informacio\u0301n de SIGUP PARKING construidas bajo las mejores pra\u0301cticas y esta\u0301ndares de seguridad existentes y dando cumplimiento a las regulaciones vigentes. Dichas poli\u0301ticas son de estricto cumplimiento por los funcionarios directos o indirectos que desempen\u0303an alguna labor u actividad al interior de SIGUP PARKING.<\/p><p><strong>14. MODIFICACIONES<\/strong><\/p><p>SIGUP PARKING se reserva el derecho de modificar estas Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n, en su totalidad o parcialmente. En caso de cambios sustanciales en las Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n referidos a la identificacio\u0301n de SIGUP PARKING y a la finalidad del tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido la autorizacio\u0301n, SIGUP PARKING comunicara\u0301 estos cambios al titular a ma\u0301s tardar al momento de implementar las nuevas poli\u0301ticas.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICAS POLI\u0301TICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIO\u0301N LEY 1581 DE 2012 \u2013 DECRETO 1377 DE 2013 FECHA DE IMPLEMENTACIO\u0301N: 14 DE ENERO DE 2022 1. PRESENTACIO\u0301N Este documento incluye las Poli\u0301ticas de Tratamiento de la Informacio\u0301n adoptadas por SIGUP PARKING en cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215,"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sigup.app\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}